Уфа

Направления деятельности

Мы осуществляем полный комплекс услуг по построению, поддержке и развитию информационных систем.

  • Абонентское обслуживание компьютеров (удаленное системное администрирование)

Абонентское обслуживание включает в себя передачу функций по поддержке и решению проблем информационных систем Заказчика. Решение всех существующих на данный момент проблем и предотвращение появления новых – вот цель, которую мы преследуем при работе с клиентами. По сути, заключая договор об абонентском обслуживании, заказчик получает в своё распоряжение IT-отдел, целый парк специалистов разной направленности, берущий на себя обеспечение бесперебойной работы всех информационных систем клиента:

    1. Конфигурирование и настройка рабочих станций сотрудников Заказчика под нужды пользователей;
    2. Установка и конфигурирование необходимого пользователям ИС программного обеспечения;
    3. Настройка резервного копирования данных на базе NT Backup (копирование критичной к потере информации)
    4. Предотвращение несанкционированного доступа к информационным ресурсам ЛВС Заказчика как из сети Интернет, так и из ЛВС Заказчика;
    5. Модернизация уже используемой Заказчиком вычислительной техники (кроме мониторов и копировально-множительной техники);
    6. Устранение и предотвращение программных и аппаратных сбоев оборудования ИС;
    7. Мониторинг аппаратных и программных ресурсов ИС;
    8. Консультирование пользователей по вопросам использования программных и аппаратных средств ИС компании в служебных целях;
    9. Удаленное решение возникающих проблем путем подключения специалиста через защищенное соединение уже через 15 минут после поступления от клиента информации о появлении проблемы;
    10. Постоянный мониторинг серверов и функционирования сети, почтового и интернет сервиса;
    11. Техническая поддержка пользователей по телефону;
    12. Выезд специалиста при возникновении проблемы, которую невозможно решить удалённо (количество выездов неограниченно);
    13. Приобретение в рамках средств, выделенных заказчиком, сборка и ввод в эксплуатацию вычислительной техники;
    14. Поиск и удаление шпионского и троянского ПО на ПК и серверах Заказчика;
    15. Предотвращение потери важной почты из-за «спама» или некорректно работающих почтовых серверов.
  • Построение ЛВС и беспроводных сетей. Наша компания занимается построением Ethernet-сетей и беспроводных сетей на базе технологии wi-fi, а также оптимизацией работы уже действующих ЛВС.
  • Автоматизация управления предприятием на всех уровнях. Осуществляется внедрение полной или частичной автоматизации бизнес-процессов на различных платформах в зависимости от потребностей конкретного клиента.
  • Модернизация существующей IT-инфраструктуры.
  • Создание и сопровождение веб-сайтов.
  • Лицензирование предприятий по сниженным ценам для наших клиентов
  • Сопровождение 1С и т.д.